Home / Telefonist(e)

Telefonist(e)

Opdrachtgever: RegelZorg
Uren per week: 12-20

Uitstekende service bieden als telefonist(e)?

Voor onze opdrachtgever RegelZorg zijn we op zoek naar een telefonist(e):

RegelZorg Rijbewijskeuringen is een bureau dat op klantvriendelijke wijze afspraken regelt voor zelfstandige keuringsartsen, die op diverse locaties in Nederland keuringen verrichten op het gebied van mobiliteit. Dit kunnen keuringen zijn voor bijvoorbeeld senioren (iedereen die 75 jaar of ouder is moet elke vijf jaar het rijbewijs verlengen), vrachtwagen-, touringcar- en taxichauffeurs.

Wegens grote drukte zoeken we per direct een initiatiefrijke telefonist(e) die ons team komt versterken.

Telefonist(e)

Je werkt telefonisch vanuit huis, geeft informatie en plant afspraken in voor artsen in de digitale omgeving. Naast de mensen die gekeurd worden, krijg je vaak te maken met werkgevers, brancheorganisaties en keuringsartsen. Je werkt in een leuk team dat onderling contact heeft via telefoon, mail en whatsapp.

Wanneer?
Onze afsprakenlijn is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. De beldiensten zijn van 9:00 tot 13:00 uur en van 13:00 tot 17:00 uur. In deze functie draai je in ieder geval een dienst op maandag en een dienst op vrijdagmiddag. De overige diensten kunnen verschillen (het rooster is vaak twee weken van tevoren bekend). Het kan voorkomen dat gevraagd wordt of je bijspringt als het druk is buiten deze dienst via de whatsappgroep.

Hoe?
Je werkt altijd vanuit huis en hebt via de telefoon, mail en de whatsappgroep contact met je collega’s. Daarnaast zijn er live kwartaalmeetings (nu tijdelijk via Zoom). Je krijgt een telefoon in bruikleen die werkt via jouw internetaansluiting (werkt niet met een KPN Experiabox).

Wie?
We zijn op zoek naar een vrolijke, enthousiaste proactieve en stevige persoonlijkheid die commercieel mee kan denken en zelfstandig kan werken. Je beschikt over:

  • Affiniteit met de doelgroep (senioren en beroepschauffeurs);
  • Kennis van en ervaring met de gezondheidsverklaringsprocedure van het CBR is een pré;
  • Flexibele beschikbaarheid buiten je vaste beldiensten;
  • Ervaring met en plezier in telefonisch contact met klanten en het werken op de computer (o.a. Gmail en minimaal Word en Excel vereist);
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, prettige telefoonstem;
  • Gebruik van de juiste telefoonetiquette en de regie kunnen houden in gesprekken.

verder…

  • Je wordt ingewerkt en er zijn procedures en werkinstructies voorhanden;
  • Je woont in Heemskerk of in een straal van maximaal 10km van Heemskerk (vereist!).

Startsalaris: € 11,- per uur.

 

Arbeidsvoorwaarden:

  • Startsalaris: € 11,- per uur
  • We bieden een aanstelling voor de periode van minimaal zes maanden.
  • Werken vanuit huis in een leuk team
  • Vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen op basis van fulltime
  • Pensioenplan
  • Thuiswerkvergoeding
  • Circa 12-20 uur per week, afhankelijk van de drukte

Ben je geïnteresseerd?

We ontvangen graag je sollicitatie! Bij Triplet solliciteer je direct bij de opdrachtgever. Er zijn dus geen extra procedures. Wil je meer informatie? Neem dan contact met ons op.

Solliciteer nu

  • Max. file size: 64 MB.
  • Max. file size: 64 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.